Veelgestelde vragen

Je bestelling retourneren kan op 2 verschillende manieren: 

• Afgeven bij een PostNL servicepunt. 
  
• Afgeven bij onze winkel in Deurne. 

Retourneer je jouw ankoop via een PostNL servicepunt betaal je daar direct de verzendkosten. 

Retourneert je jouw aankoop door het terug te brengen in onze winkel, zijn hier uiteraard geen kosten aan verbonden. 

Vanaf het moment dat je jouw bestelling thuis hebt ontvangen heb je 14 dagen de tijd om jouw aankoop op te sturen voor retour of een ruiling. Op het bijgevoegde retour en ruilformulier kan je aangeven welke artikelen het betreft. 

Wil je zeker zijn van een ruiling? Bel dan even naar ons in de winkel of neem per mail contact met ons op. 

Ja dat kan zeker! Als je verzendkosten hebt betaald voor het ontvangen van de SALE items. Dan storten we bij het retour zenden van de totale bestelling de verzendkosten naar je terug. 

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen, storten wij het diezelfde dag naar jou terug. 

Op werkdagen voor 16.00 uur besteld. De volgende dag in huis. 

Heb je je bestelling op zaterdag geplaatst? Wordt dit op maandag verzonden.